Par où commencer l'IA dans une PME de 10 à 20 salariés ?

Par Céline Morel, ExcelPro Conseil · 3 octobre 2026

Quand on dirige une PME, l'IA peut sembler abstraite : par où commencer ? Je n'ai pas de recette théorique à vous donner. Je vous raconte comment j'ai commencé, concrètement, sur un sujet très sensible : le stock.

Le point de départ : un sujet sensible, et toute l'information dans ma tête

La gestion du stock était un sujet très sensible et très stressant. J'étais la seule à connaître les produits et à savoir dans quelles commandes ils allaient. Tout reposait sur ma mémoire.

Étape 1 : expliquer le problème, puis faire un audit

Je n'ai pas commencé par un outil. J'ai commencé par expliquer à l'IA, en gros, tout le problème rencontré. Nous avons ensuite fait un audit complet de mon besoin, et j'ai noté les informations dont j'avais besoin, notamment toutes les nomenclatures des commandes.

Étape 2 : tester avec une seule commande

J'ai testé avec une seule commande. Tant que cela ne fonctionnait pas sur un cas simple, je n'ai rien ajouté.

Étape 3 : élargir

Quand cela a fonctionné, j'ai ajouté toutes mes commandes. J'ai ensuite scanné tous les produits sur les étagères et commencé à ranger comme il le fallait.

Étape 4 : faire tester par l'équipe

Nous avons fait tester l'outil par d'autres salariés. Je leur ai demandé leur ressenti et les améliorations qu'ils souhaitaient.

Mon conseil

Faites un audit avec les salariés qui gèrent la logistique. Regardez avec eux :

par quels moyens ils travaillent aujourd'hui ;
combien de temps cela leur prend ;
ce qu'ils attendent d'un outil.

Ce sont eux qui utiliseront l'outil au quotidien : ils en seront les principaux testeurs.

Et chez vous ?

Chaque entreprise a sa façon de travailler. Si vous voulez savoir par où commencer chez vous, je vous propose un appel découverte gratuit de 30 minutes pour comprendre votre quotidien et vos priorités.

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